Представители Министерства экономического развития России рекомендовали туроператорам временно прекратить продажу туров в Иран и Израиль. Такое решение связано с нестабильной обстановкой в регионе, сообщили в ведомстве.
Гражданам России советуют воздержаться от поездок в эти страны. Туроператоры обязаны уведомлять клиентов, уже купивших или планирующих приобрести туры, о текущей ситуации. Также им разъясняют процедуру изменения или расторжения договора, добавили в пресс-службе организации.
Россиянам, находящимся в Иране или Израиле, в ведомстве рекомендуют соблюдать осторожность, следить за официальными сообщениями властей и следовать их указаниям.
В Минэкономразвития напомнили, что туристы могут требовать в суде расторжения договора или изменения его условий из-за существенного изменения обстоятельств, включая ухудшение ситуации в стране пребывания. При отказе от тура до его начала клиент получает полный возврат средств, после начала поездки — компенсацию за неоказанные услуги.
Источник: peterburg2.ru